Sağlık kurumlarında sürdürülebilir başarı yalnızca güçlü hekimlere, gelişmiş teknolojiye ve iyi tasarlanmış süreçlere bağlı değildir; bu süreçleri yöneten yöneticilerin etkinliği belirleyicidir. Departman sorumluları ve müdürler; çalışan bağlılığını, hasta deneyimini, kaliteyi, verimliliği ve kurum kültürünü en doğrudan etkileyen liderlerdir.
Bu kamp, yöneticilerin liderlik becerilerini geliştirmek, departmanlarını performans odaklı yönetmelerini sağlamak ve ekiplerini daha etkin yönlendirmelerine yardımcı olmak için tasarlandı. Amacımız bilgi aktarmakla yetinmek değil; öğrenilenlerin yöneticinin günlük pratiğine dönüşmesini ve kalıcı davranış değişikliği oluşturmasını sağlamak.
Programın Uygulama Modeli
Ön Değerlendirme
Yönetici öz değerlendirmesi, beklenti analizi ve departman bazlı ön çalışmalarla içerik ihtiyaca göre şekillenir.
Eğitim
Gerçek hastane örnekleri, vaka analizleri, etkileşimli sunumlar, grup çalışmaları ve tartışmalar.
Uygulama
Departman başarı karnesi, KPI belirleme, performans görüşmesi planı, bağlılık aksiyonları ve aylık aksiyon raporu.
Mentörlük
Program sonrasında 1 ay boyunca online mentörlük, yönetici danışmanlığı ve soru-cevap oturumları.
Etki Ölçümü
Katılımcı gelişimi, eğitim memnuniyeti, aksiyon planlarının hayata geçişi ve yönetici geri bildirimleri.
Program İçeriği
Kendini Yöneten Lider
Öz farkındalığı yüksek, güçlü yönlerini bilen ve gelişimini yöneten liderler.
- Kendini tanımak ve güçlü yönleri keşfetmek
- Potansiyeli fark etmek ve geliştirmek
- Liderlik tarzını değerlendirmek
- Davranışların ekip üzerindeki etkisini görmek
Departmanı Bir İşletme Gibi Yönetmek
Operasyonun ötesinde hedefleri, performansı ve sonuçları yöneten departmanlar.
- Departmana özel aksiyon raporu
- Stratejik hedeflerin departmana yayılımı
- Sonuç odaklı yönetim anlayışı
Çalışan Bağlılığı ve Tercih Edilen Ekipler
Çalışanların kalmak, gelişmek ve katkı sunmak istediği ekipler.
- Çalışan memnuniyetinin dinamikleri
- Motivasyon, takdir ve güven ortamı
- Aidiyet ve tercih edilen ekip kültürü
Performans Görüşmeleri ve Geri Bildirim
Gelişimi destekleyen, adil ve yapıcı performans yönetimi.
- Yetkinlik temelli performans görüşmeleri
- Etkili geri bildirim ve takdir
- Gelişim planı hazırlama
- Zor görüşmeleri yönetmek
Multidisipliner İletişim Yönetimi
Üst yönetimden hasta yakınına kadar her paydaşla etkili iletişim.
- Üst yönetim, ekip ve diğer departmanlarla iletişim
- Hekim, hasta ve hasta yakınıyla iletişim
- Çatışma yönetimi, empati ve ikna
Yeni Nesil Çalışanlara Liderlik
Farklı kuşakları anlayan ve ilham veren yöneticilik.
- Yeni neslin beklentileri ve dinleme becerisi
- İlham veren liderlik
- Psikolojik güven ortamı
- Koçluk ve mentorluk yaklaşımı
Profesyonel Yöneticilik ve Kurumsal Temsil
Saygınlık oluşturan ve kurumu güçlü temsil eden yöneticiler.
- Profesyonel yöneticilik anlayışı
- Kurumsal temsil ve imaj yönetimi
- Güven oluşturan, etki bırakan liderlik
Atölyeler ve Canlandırmalar
- Öz Farkındalık Atölyesi (Sağ El – Sol El egzersizi)
- Yönetici Aynası: “Ben nasıl bir yöneticiyim?”
- Gerçek hastane senaryolarıyla geri bildirim canlandırmaları
- Hekim ve hasta yakını iletişimi rol çalışmaları
- Kendi departman sorunlarınız üzerine grup çalıştayı ve aksiyon planı
Eğitim Sonrası 1 Aylık Mentörlük
Online grup mentörlüğü ve ilk uygulamaların değerlendirilmesi
Departman uygulamalarının gözden geçirilmesi, soru-cevap
Gerçek vaka paylaşımları ve yönetim sorunlarına çözüm önerileri
Son değerlendirme, gelişim geri bildirimi ve etki ölçümü
Program Çıktıları
Liderlik Farkındalığı
Katılımcılar kendilerini ve liderlik tarzlarını tanır, ekip üzerindeki etkilerini görür.
Performans Odaklı Departman
Departman, stratejik hedeflerle uyumlu KPI’lar ve aksiyon planlarıyla yönetilir.
Güçlü Bağlılık
Takdir, güven ve geri bildirim kültürüyle çalışan bağlılığı artar.
Etkin İletişim
Hekimlerden hasta yakınlarına kadar tüm paydaşlarla multidisipliner iletişim güçlenir.
30 yılı aşan sektör deneyimimiz ve 21 yıllık Acıbadem Sağlık Grubu birikimimiz; programın sahada hızla karşılık bulmasını ve insan kaynakları yapılanmanızın güçlenmesini sağlar.
Aklınızdaki Sorular
Kamp kurumumuza özel mi planlanıyor?
Evet. Etkin Yöneticilik ve Liderlik Kampı, kurumunuzun ihtiyaçları, katılımcı profili ve takviminize göre planlanır. Program öncesindeki ön değerlendirme ile içerik kurumunuza göre uyarlanır.
Kamp nerede yapılıyor?
Kamp kurumunuzun eğitim salonunda ya da birlikte belirleyeceğimiz şehir dışı bir mekânda yüz yüze yapılır. Mekân ve organizasyon detayları teklif aşamasında netleştirilir.
Program kaç kişiyle yapılıyor?
Etkileşimli ve uygulamalı bir program olduğu için grup büyüklüğünü birlikte belirliyoruz. Kalabalık yönetici kadroları için program birden fazla grup halinde planlanabilir.
Katılımcılara belge veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılara SEY Akademi katılım sertifikası verilir.
Nasıl teklif alabiliriz?
Katılımcı sayısı, tercih ettiğiniz tarih aralığı ve beklentilerinizi İletişim sayfasından bize iletmeniz yeterli. Ekibimiz size kuruma özel program ve teklifle dönüş yapar.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bize yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.
Bu kamp için teklif alın
Formu doldurun; katılımcı sayınıza ve takviminize göre programı planlayıp size özel teklifimizi iletelim.
Diğer Kamplarımız
Bu Kamp Kimlere Uygun?
- Hastane departman sorumluları ve birim yöneticileri
- Hemşirelik, hasta hizmetleri ve idari işler müdürleri
- Yeni atanan ya da yöneticiliğe hazırlanan çalışanlar
- Ekip bağlılığını ve departman performansını artırmak isteyen yöneticiler
- Yönetici kadrosunu toplu geliştirmek isteyen hastaneler
Kurumunuza özel içerik ve takvimle planlayalım.